FAQ
Questions sur le déroulement du jeu, la réservation et la planification du parcours policier:
Celui qui veut participer choisit le Crime-Trail de la destination souhaitée et achète le nombre d’accès au jeu nécessaire (minimum 5). Avant d’ajouter le nombre d’accès au jeu au panier, tu dois encore indiquer le nom souhaité pour ton groupe. Seules les personnes disposant d’un accès au jeu ont accès au dossier numérique du Crime-Trail et peuvent toutes, à la fin, confondre le ou la coupable.
La personne qui passe la commande a accès au dossier criminel en format pdf à télécharger (y compris les solutions). Après la commande, ce dossier policier est automatiquement envoyé par e-mail à la personne qui a passé la commande. La personne qui passe la commande peut également consulter le dossier après s’être connectée à son compte sous « Downloads ».
Pour commencer à jouer – tu peux d’ailleurs le faire à tout moment et sans préavis -, imprime le dossier criminel ou connecte-toi à ton compte client. Va dans le menu « Mon compte », où tu sélectionneras le jeu correspondant sous « Jeux et Trails ». Une fois connecté, tu peux inviter d’autres personnes (en fonction du nombre de personnes pour lesquelles tu as acheté le jeu) à jouer sous l’option « Accès au jeu ». Ces personnes auront également accès au dossier numérique et pourront confondre le ou les coupables.
Visite les lieux indiqués sur le plan de situation. Sur ces sites, tu résoudras une énigme et recevras d’autres indices (par SMS ou chat en ligne) qui te permettront d’exclure des suspects ou de trouver le ou la coupable. Une fois que tu as trouvé le ou la coupable, tu peux le ou la confondre dans ton jeu sous l’option « Jeux » (bouton « Confondre le ou la coupable »).
Non, après avoir visité le lieu du crime, tu peux visiter les lieux de résidence, de travail et de loisirs des coupables potentiels dans un ordre que tu auras défini toi-même. Nous te recommandons toutefois vivement de visiter tous les lieux, car des rebondissements parfois insoupçonnés peuvent survenir.
La participation à un Crime-Trail original coûte 7 CHF par personne, le prix de base minimum étant de 35 CHF (ce qui permet à 1-5 personnes de jouer au Crime-Trail). À partir de 6 personnes, chaque personne supplémentaire coûte 7 CHF.
Les Crime-Trails courts ou les Crime-Trails light coûtent moins cher (prix indiqués dans la boutique).
Chaque personne pour laquelle le trail est acheté reçoit un accès au jeu, qui est distribué par la personne qui passe la commande. Toutes les personnes disposant d’un accès au jeu ont accès au dossier criminel numérique de l’enquête policière et peuvent confondre le ou les auteurs.
- Un téléphone portable avec une connexion Internet. En outre, tu dois écrire des SMS en cours de route pour obtenir d’autres indices (exception : le Crime-Trail Home pour adultes : tu as besoin d’un ordinateur).
- Le dossier criminel du trail correspondant. Tu reçois l’accès au dossier criminel, qui est disponible soit en format pdf, soit sous forme numérique (lien vers un site web), après la commande.
- L’accès au jeu. En tant qu’acheteur:in du trail, tu reçois automatiquement un accès au jeu. Tu peux toutefois distribuer d’autres accès au jeu, en fonction du nombre d’accès que tu as achetés.
- Pour le Crime-Trail light : App Krimi-Trail Toolbox (Android ou iOS)
Les Crime-Trails ne nécessitent aucune inscription préalable. Il suffit d’acheter un dossier criminel, de se rendre dans la ville concernée et c’est parti.
Les Crime-Trails sont conçus pour les personnes à partir de 12-14 ans (le cas échéant, le soutien des adultes est nécessaire, notamment pour la lecture des cartes). Les Crime-Trails conviennent parfaitement comme expérience de groupe ou comme événement ou sortie d’équipe avec des amis, des connaissances et/ou des collègues de travail. Nous avons conçu les Crime-Trails Kids pour les enfants à partir de 7 ou 9 ans. Si l’âge recommandé est de 9 ans et plus, une indication correspondante figure dans la description du produit. Toutefois, la lecture des cartes et, le cas échéant, la lecture des questions nécessitent l’aide d’un adulte. Les cas criminels sont moins complexes et il ne s’agit jamais de meurtre ou d’enlèvement, mais de sabotage, de vol, etc. Elles conviennent aux familles, aux classes d’école et aux groupes de jeunes avec de jeunes enfants.
Les trails sont conçus pour les personnes à partir de 12 ans et conviennent aussi bien aux adultes qu’aux adolescents. Pour les enfants à partir de 7 ans, nous avons conçu les Crime-Trails Kids. Les affaires criminelles sont moins complexes – et il ne s’agit jamais de meurtre ou d’enlèvement, mais de sabotage, de vol, etc. Ils conviennent aux familles, aux classes d’école et aux groupes de jeunes avec de jeunes enfants.
Pour les familles avec des enfants plus jeunes, nous recommandons également l’offre de notre partenaire www.detektiv-trails.ch.
Après avoir résolu le cas, connecte-toi à ton compte client. Utilise pour cela l’adresse e-mail avec laquelle tu as passé commande. Sous « Jeux », tu choisis ensuite ton trail. En cliquant sur le bouton « Confondre le/la coupable », tu peux confondre le/la coupable.
Si le Crime-Trail se déroule sous la forme d’une compétition, une personne se charge de diriger le jeu. Les groupes qui s’affrontent (5 personnes maximum par groupe) se retrouvent tous sur le lieu du crime à une heure convenue. Ce n’est qu’à ce moment-là que le meneur de jeu remet aux groupes le dossier de l’affaire criminelle correspondante (tous reçoivent la même affaire). Un dossier criminel doit être acheté au préalable par le meneur de jeu pour chaque personne, afin que chacun ait son propre compte client. Les groupes se familiarisent ensuite de manière autonome avec le cas et commencent à résoudre l’affaire criminelle. Pour ce faire, les groupes peuvent déterminer eux-mêmes l’ordre des lieux d’habitation, de travail et de loisirs des coupables potentiels à visiter; de ce fait, les groupes se répartiront aussi relativement fortement. La seule chose que l’on demande aux groupes, une fois l’affaire résolue, c’est de rejoindre le meneur de jeu sur le lieu du crime. Ce n’est qu’à ce moment-là que le coupable présumé sera confondu dans votre compte client. Si la solution est correcte, le temps est arrêté pour le groupe (vous pouvez faire un Printscreen). Si la solution est fausse, le groupe se retrouve automatiquement à la dernière place. Le groupe qui a trouvé le coupable correct dans le temps le plus court a gagné. Une règle importante pour finir : les participants ne doivent pas courir!
Pour chaque Crime-Trail, vous devez écrire environ 12 à 16 SMS avec des mots codés afin d’obtenir des indices supplémentaires sur le coupable. Le coût des SMS avec les mots codés que vous nous envoyez correspond au coût d’un SMS normal de votre fournisseur d’accès. Pour les abonnements mensuels, ces SMS sont généralement gratuits, pour les abonnements prépayés, ils coûtent environ 0,15 CHF par SMS.
Les SMS de réponse avec les indications supplémentaires que vous recevez de notre part sont gratuits pour vous.
Si tu as saisi une mauvaise adresse e-mail, nous te prions de nous contacter. Le week-end – lorsque nos bureaux sont fermés – nous te prions de procéder comme décrit dans le dernier paragraphe.
Si l’adresse e-mail est correcte nous te prions de vérifier ton dossier spam. Il arrive en effet parfois que la confirmation de commande avec le dossier resp. l’accès au jeu atterrissent dans le dossier spam du compte e-mail.
Si la confirmation de commande avec le dossier criminel resp. l’accès au jeu ne s’y trouve pas non plus, il se peut que tu aies fait une faute de frappe lors de la saisie de l’adresse e-mail. Dans ce cas, prends contact avec nous par téléphone ou par e-mail (info@krimi-trails.ch).
Si tu souhaites malgré tout te lancer immédiatement, tu trouveras un aperçu de tous les dossiers de polars sous Solutions Crime-Trails. Attention : le jeu ne peut être terminé que si tu possèdes un accès au jeu. Mais tu peux aussi le faire plus tard en cas d’urgence (dès que tu nous auras contactés).
Tu trouveras un aperçu de tous les dossiers criminels sous Solutions Crime-Trails. Attention : le jeu ne peut être terminé que si tu as accès au jeu.
Si tu as encore acheté un « ancien » Crime-Trail avec un code de mandat d’arrêt, tu peux confondre le ou la coupable en indiquant le code de mandat d’arrêt sur la page suivante : Confondre le/la coupable avec le code du mandat d’arrêt.
Questions qui pourraient surgir pendant le jeu:
Sur la première page de ton dossier criminel (page rouge), tu trouveras les solutions des différentes énigmes. Veuillez noter que la page des solutions est en principe destinée au(x) maître(sse) de jeu qui a(ont) peut-être supprimé la page. Si c’est le cas, demande directement au maître de jeu qui a acheté la piste. le meneur de jeu ou la meneuse de jeu trouve le dossier du polar dans son compte sous « Téléchargements ».
Si vous pensez qu’une énigme ne peut pas être résolue, quelle qu’en soit la raison, nous vous prions de nous le faire savoir par e-mail à hc.sliart-imirk@ofni. En guise de remerciement, la personne qui nous signale le problème recevra un bon d’achat pour une prochaine aventure Crime-Trail.
Si vous pensez qu’une énigme ne peut pas être résolue, quelle qu’en soit la raison, nous vous prions de nous le faire savoir par e-mail à hc.sliart-imirk@ofni. En guise de remerciement, la personne qui nous aura signalé le problème recevra un bon d’achat pour une prochaine aventure gratuite de Krimi-Trail.
Tu chercheras en vain un panneau “Crime-Trail” sur le lieu du crime ou aux différents emplacements des énigmes. En effet, il n’existe pas de panneaux “Crime-Trail”. Les énigmes peuvent et doivent toutes être résolues en utilisant l’infrastructure existante sur place (par exemple les panneaux d’information existants, les sentiers de randonnée, les inscriptions sur les maisons, etc. Le fait de ne rien ajouter fait partie de notre concept de jeu durable.
Après avoir écrit le SMS, tu reçois toujours le message “Essayez à nouveau”.
Commençons par le positif : la fonction SMS fonctionne. Si tu reçois ce SMS, c’est que tu as envoyé un mot de passe (solution) erroné. Veille à ce que les SMS soient toujours envoyés sous la forme Destination-Solution et qu’ils ne contiennent pas de faute de frappe. En cas de doute, consulte les solutions qui se trouvent sur la page de garde du jeu ou qui sont en possession de l’animateur/trice du jeu.
Tu ne reçois pas de réponse après avoir écrit le SMS.
Si le réseau est fortement sollicité, il peut s’écouler 1 à 2 minutes avant que le SMS de réponse n’arrive. Si tu n’as toujours pas reçu de SMS, nous te prions de vérifier si tu as saisi le bon numéro (+41 76 333 20 60). Si le numéro est correct et que tu as un opérateur de télécommunications qui n’est pas suisse, il est possible que la fonction SMS ne fonctionne pas avec ton opérateur, car ton abonnement ne le permet pas. Dans ce cas, essaie d’utiliser le téléphone portable d’une autre personne de ton groupe. Dans des cas extrêmement rares, une panne technique est également envisageable. Si tout ce qui précède n’a pas fonctionné, nous te prions de prendre directement contact avec nous.
Je reçois des indices en double alors que j’ai saisi des solutions différentes.
Vérifie sur la première page du dossier mystère (page rouge) si tu as vraiment saisi la bonne solution. Il peut arriver que des indices soient envoyés deux fois si la solution n’est pas tout à fait correcte et ressemble à une autre solution.
Si tu as encore acheté un « ancien » Crime-Trail avec un code de mandat d’arrêt, tu peux confondre le ou la coupable en indiquant le code de mandat d’arrêt sur la page suivante : Confondre le/la coupable avec le code du mandat d’arrêt.
N’ouvre pas le lien vers ton jeu dans la fenêtre de l’explorateur d’e-mails de ton fournisseur, mais dans une fenêtre de navigation externe.
