FAQ
Fragen zum Spielablauf, zur Buchung und Planung des Krimi-Trails:
Die Krimi-Trails sind eine Outdoor Rätseltour für Personen ab 12 Jahren und eignen sich hervorragend als Gruppenerlebnis und Teamevent mit Freund:innen, Bekannten oder Arbeitskolleg:innen. Auf jedem Krimi-Trail gilt es, einen Kriminalfall zu lösen. Ob Diebstahl, Mord, Entführung oder Betrug – alle Fälle bieten ein spannendes Rätselerlebnis für Krimi-Fans.
Nach einem kurzen Online-Briefing durch unsere Einsatzzentrale geht es am Tatort los, den ihr schon beim Kauf eures Krimi-Trails auf der Webseite sehen könnt. Anschließend besucht ihr mit Hilfe der digitalen Krimi-Trail-Karte Wohn-, Arbeits- und Freizeitorte aller tatverdächtigen Personen. Dabei könnt ihr selbst entscheiden, welchen Spuren ihr zuerst folgen möchtet. Vor Ort Orten löst ihr spannende Rätsel und erhaltet weitere Hinweise im Ermittlungs-Chat.
Unterwegs könnt ihr euch direkt online auf dem Smartphone Notizen zum Fall und zu den Tatverdächtigen machen. Wenn ihr lieber mit Papier und Stift Notizen machen möchtet, könnt ihr euch vorher die Krimi-Akte ausdrucken. Überprüft Zeugenaussagen und Alibis, kombiniert Indizien und Beweise, um Tatverdächtige auszuschließen und den oder die Täter:in ausfindig zu machen. Habt ihr den Fall gelöst, könnt ihr die tatverdächtige Person direkt online auf dem Smartphone überführen und erfahrt, ob ihr der richtigen Person auf den Fersen wart.
Nein, nachdem du den Tatort (mit einer Lupe gekennzeichnet) besucht hast, kannst du die Wohn-, Arbeits- und Freizeitorte der möglichen Täter in einer selbst festgelegten Reihenfolge besuchen. Wir empfehlen dir aber unbedingt, alle Standorte zu besuchen, da sich zum Teil ungeahnte Wendungen ergeben.
Die Teilnahme an einem Original «Krimi-Trail» kostet CHF 8.- pro Person, wobei der Mindest-Basispreis CHF 40.- beträgt (damit können 1-5 Personen den Krimi-Trail spielen). Ab 6 Personen kostet jede weitere Person CHF 8.-.
Krimi-Trails light kosten weniger (Preise gemäss Preisangabe im Shop).
Jede Person, für die der Trail gekauft wird, erhält einen Spielzugang, welcher durch die Bestellperson verteilt wird. Alle Personen mit einem Spielzugang erhalten Zugang zur digitalen Krimi-Akte und können den oder die Täter:in überführen.
Vor Ort benötigt ihr ein oder mehrere Handys mit Internetverbindung und möglichst vollem Akku. So kann eine Person die digitale Krimi-Trail-Karte auf dem Smartphone öffnen und eine weitere den Ermittlungs-Chat mit der Einsatzzentrale auf einem zweiten Handy. Für Handys mit schwachem Akku oder für langwierige Ermittlungen empfehlen wir, zur Sicherheit eine Powerbank dabei zu haben.
Notizen zum Fall und zu den Tatverdächtigen könnt ihr direkt online im Spiel machen. Sammelt ihr eure Ermittlungsergebnisse lieber mit Papier und Stift, könnt ihr euch vorher die Krimi-Akte ausdrucken.
Ansonsten braucht ihr nur noch gute Spürnasen und Teamgeist.
- Für die Krimi-Trail light: Krimi-Trail Toolbox App (Android oder iOS)
Die Krimi-Trails erfordern keine Voranmeldung. Einfach Krimi-Akte kaufen, in die entsprechende Stadt reisen und los geht’s.
Die Krimi-Trails eignen sich gleichermassen als Pärchenausflug, als Feierabend-Event mit Freundinnen und Freunden oder für ein Männer- oder Mädelswochenende. Egal ob mit deinem Partner oder deiner Partnerin, mit deinen jugendlichen Kindern, Bekannten oder deinen Arbeitskolleg:innen: das gemeinsame Lösen eines Kriminalfalls wird für dein Ermittlungs-Team und dich sicher ein spannendes Erlebnis. Etwas Erfahrung im Rätseln ist dabei sicher hilfreich, aber nicht unbedingt erforderlich.
Ja. Ihr könnt den Krimi-Trail auch mit einer großen Gruppe spielen. Bitte bucht entsprechend der Anzahl der Teilnehmer:innen den gewünschten Krimi-Trail auf unserer Webseite. Bei mehr als zehn Personen raten wir euch, den Krimi-Trail in der Wettkampfvariante zu spielen (siehe „Können wir einen Krimi-Trail auch gegeneinander spielen?“)
Die Krimi-Trails haben keine eingeschränkten Öffnungszeiten. Sie können wochentags ebenso wie an Sonntagen und Feiertagen gespielt werden. Auch in der Tageszeit eurer Ermittlungen seid ihr frei. Bitte beachtet, dass einige Rätsel im Dunklen vielleicht schwerer oder evtl. gar nicht zu lösen sind.
In Ausnahmefällen gibt es Ermittlungsorte, die am späten Abend geschlossen werden. Alle Ermittlungsorte seht ihr auf der Krimi-Trail-Karte auf der Produktseite der entsprechenden Tour.
Ja. Bildet Teams von je max. fünf Personen. Alle Teams starten gemeinsam am Tatort. Löst das Starträtsel (gemeinsam oder in den einzelnen Teams). Seht euch dann gemeinsam die Krimi-Trail-Karte an und teilt jedem Team einen Ermittlungsort zu, welchen es nach dem Starträtsel zuerst aufsucht. Von dort aus ist jedes Team frei, die Reihenfolge der weiteren Ermittlungsorte selbst zu wählen. Ihr werdet euch unterwegs immer wieder begegnen, euch aber nicht gegenseitig „hinterherlaufen“.
Pro Team sollten mindestens zwei Smartphones mit Internetverbindung vorhanden sein, um die Krimi-Trail-Karte und den Ermittlungs-Chat zu öffnen.
Bei mehr als 40 Personen empfehlen wir euch, zusätzlich mit je max. acht Teams gleichzeitig zu starten. Die nächsten 8 Teams starten einfach 15 Minuten später ebenfalls am Tatort.
Da der Krimi-Trail keinen Zielort hat, vereinbart einen Ort, an dem sich alle Teams treffen, wenn sie den Fall gelöst haben. Wer alle Ermittlungsorte besucht und zuerst die (richtige!) tatverdächtige Person verhaftet hat, gewinnt!
Die Trails sind für Personen ab 12 Jahren konzipiert und eignen sich für Erwachsene genau so gut wie für Teenager. Für Kinder ab 7 Jahren haben wir die Krimi-Trails Kids konzipiert. Die Kriminalfälle sind weniger komplex – und es geht nie um Mord oder Entführung, sondern um Sabotage, Diebstahl etc. Sie eignen sich für Familien, Schulklassen und Jugendgruppen mit kleinen Kindern.
Für Familien mit jüngeren Kindern empfehlen wir zudem auch das Angebot unseres Partners www.detektiv-trails.ch.
Habt ihr den Fall gelöst, könnt ihr die tatverdächtige Person direkt online auf dem Smartphone überführen und erfahrt, ob ihr der richtigen Person auf den Fersen wart.
Nein. Es gibt keine Spielleitung vor Ort, die euch führt oder begleitet. Die Krimi-Trails werden selbstständig und unabhängig durchgeführt. Alles, was ihr wissen müsst, findet ihr auf der jeweiligen Krimi-Trail-Seite nach dem Login in eurem persönlichen Kundenkonto.
Wenn Sie bereits ein anderes Spiel von MyCityHighlight gespielt haben (z. B. Detektiv-Trails, Find-the-Code, Finding-Daniel) besitzen Sie automatisch auch auf den Krimi-Trails ein noch nicht aktiviertes Kundenkonto. Sie können sich mit dem gleichen Passwort einloggen, welches Sie auch für das andere Spiel verwendet haben. Dann ist ihr Konto bei den Krimi-Trails sofort aktiviert.
Sollten Sie das Passwort nicht mehr kennen, drücken Sie einfach auf «Passwort vergessen».
Für Kunden, welche vor dem 25. Februar 2025 ein anderes Spiel von MyCityHighlight (z. B. Detektiv-Trails, Find-the-Code, Finding-Daniel) gespielt haben, funktioniert «Passwort vergessen» auf der Krimi-Trail-Webseite nicht. In diesem Fall bitten wir Sie, auf der Webseite ihres «Erstspiels» den «Passwort vergessen»-Button zu drücken, um ein neues Passwort zu setzen. Dieses können Sie dann auch auf der Krimi-Trail-Webseite verwenden.
Alternativ können Sie einfach auch eine andere E-Mail-Adresse verwenden.
Unmittelbar nach dem Kauf des Krimi-Trails in unserem Online-Shop erhältst du automatisch eine E-Mail an die von dir angegebene Adresse. Bitte schaue unbedingt auch in deinem Spam-Ordner nach.
Solltest du keine E-Mail finden, hast du vermutlich deine E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Eine Korrektur dieses Fehlers ist leider nur durch uns möglich.
Möchtest du NICHT sofort spielen:
- Mache keine Neubuchung, sondern melde dich per E-Mail an info@krimi-trails.ch oder telefonisch (unter der Woche). Wir korrigieren die falsch angegebene E-Mail Adresse damit du dich einloggen und den Krimi-Trail spielen kannst.
Möchtest du sofort spielen, hast du folgende zwei Möglichkeiten:
- Rückerstattung mit Gutschein: Buche den Trail nochmals mit der richtigen E-Mail-Adresse. Wir erstatten den doppelt bezahlten Betrag in Form eines Gutscheins (kompletter Betrag).
- Rückerstattung Geldbetrag: Buche den Trail nochmals neu mit der richtigen E-Mail-Adresse. Eine Rückerstattung des Trails erfolgt nach Abzug einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.–. Wende dich hierfür per E-Mail an: info@krimi-trails.ch
Wenn du trotzdem sofort loslegen willst, findest du unter Lösungen Krimi-Trails eine Übersicht aller Krimi-Akten. Bitte achte darauf, dass der Krimi-Trail nur zu Ende gespielt werden kann, wenn du auch einen Spielzugang besitzt. Das kannst du ja aber im Notfall auch erst zu einem späteren Zeitpunkt machen (sobald du mit uns Kontakt aufgenommen hast).
Unter Lösungen Krimi-Trails findest du eine Übersicht aller Krimi-Akten. Bitte achte darauf, dass der Krimi-Trail nur gespielt werden kann, wenn du auch Spielzugang besitzt.
Solltest du noch einen “alten” Krimi-Trail mit Haftbefehl-Code gekauft haben, kannst du den oder die Täterin unter Angebe des Haftbefehl-Codes auf folgender Seite überführen: Täter:in überführen mit Haftbefehl-Code.
Seit Anfang 2026 verwendet der Krimi-Trail eine Chatbot Lösung anstelle der SMS. Solltet ihr euren Trail vor dem 14. Dezember 2025 gekauft haben, könnt ihr den Trail nur absolvieren, wenn ihr euch vorgängig kurz bei uns meldet (E-Mali/telefonisch).
Fragen, die während des Spiels auftauchen könnten:
Unter Mein Konto kannst du dich in dein persönliches Kundenkonto einloggen. Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein und klicke auf „Anmelden“.
- Hast du zum ersten Mal ein Produkt von MyCityHighlight bestellt, erhältst du zunächst eine E-Mail zur Aktivierung deines Kundenkontos. Nach Klick des entsprechenden Links in dieser E-Mail kannst du ein Passwort für den Konto festlegen.
- Wurdest du zum Krimi-Trail eingeladen, hast du eine Mail mit deinem persönlichen Passwort erhalten. Im Bereich „Einstellungen“ unter Mein Konto kannst du das Passwort jederzeit ändern.
Solltest du das Passwort nicht mehr wissen, klicke auf Mein Konto. Unterhalb des „Anmelden“-Buttons findest du einen roten Link „Passwort vergessen“. Klicke auf den Link, gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke den Button „Passwort zurücksetzen“. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort für dein persönliches Kundenkonto zu vergeben.
Im Bereich „Einstellungen“ unter Mein Konto kannst du das Passwort jederzeit ändern.
Melde dich unter Mein Konto mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Klicke anschließend auf den roten Button „Spiele“. Hier findest du alle Krimi-Trails, die du gebucht hast oder zu denen du eingeladen wurdest. Wähle deinen Krimi-Trail aus, um zur Willkommensseite deines Online-Spiels zu kommen. Hier findest du alle Informationen, die du vor dem Krimi-Trail benötigst und kannst die Ermittlungen starten.
Die Person, die den Krimi-Trail auf der Webseite gebucht hat, ist automatisch die Spielleitung für den gebuchten Krimi-Trail. Als Spielleitung loggst du dich zunächst mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort unter Mein Konto ein. (Hast du zum ersten Mal ein Produkt von MyCityHighlight bestellt, erhältst du zunächst eine E-Mail zur Aktivierung deines Kundenkontos. Nach Klick des entsprechenden Links in dieser E-Mail kannst du ein Passwort für den Konto festlegen.)
- Sobald du angemeldet bist, klickst du auf Mitspielende einladen. Hier werden alle Gruppen angezeigt, für die du einen Krimi-Trail gebucht hast. Wähle die Gruppe aus, zu der du Mitspielende einladen möchtest.
Klicke auf den roten Button „Spieler:innen einladen“. Dort gibst du die Namen und E-Mail-Adressen aller Mitglieder deines Ermittlungs-Teams ein und klickst anschließend auf den roten „Senden“-Button. Bitte achte auf die korrekte Schreibweise der E-Mail-Adressen. Du kannst diese im Nachhinein nicht mehr ändern. - Deine Mitspielenden erhalten nun alle eine E-Mail mit einem eigenen Online-Zugang zum Spiel und einem persönlichen Passwort. Damit können sie sich vor Ort auf dem Krimi-Trail ins Spiel einloggen.
Öffne den Link zu deinem Spiel nicht im E-Mail-Browser-Fenster deines Anbieters sondern in einem externen Browser-Fenster.
Wenn ihr möchtet, könnt ihr auf dem Krimi-Trail rein digital mit eurem Smartphone ermitteln. Alle Informationen, die ihr benötigt, erhaltet ihr direkt im Online-Spiel. Ihr habt dort auch die Möglichkeit, digitale Notizen zu Tatverdächtigen und dem Tathergang zu machen.
Sammelt ihr eure Ermittlungsergebnisse lieber mit Papier und Stift, könnt ihr euch vorher die Krimi-Akte ausdrucken. Ihr findet diese als PDF auf der ersten Seite des Online-Spiels.
- Begebt euch gemeinsam zum Startpunkt des Krimi-Trails. Seid ihr eine größere Gruppe, lest euch gern hierzu auch den Punkt „Können wir einen Krimi-Trail auch gegeneinander spielen?“ durch.
- Mindestens zwei Mitspielende sollten sich spätestens jetzt mithilfe des Einladungslinks, den sie von der Spielleitung bekommen haben, einloggen und auf der Seite Mein Konto unter “Spiele” den Krimi-Trail öffnen.
- Klickt auf allen teilnehmenden Handys unten auf “Ermittlungen aufnehmen“, um den Trail zu starten. Öffnet auf einem Handy die Karte des Ermittlungsgebietes und auf dem zweiten Handy den Ermittlungs-Chat. (Natürlich können sowohl Karte als auch Ermittlung-Chat auch mit mehreren Handys geöffnet werden.)
- Vor Ort benötigt ihr ein oder mehrere Handys mit Internetverbindung und möglichst vollem Akku. So kann eine Person die digitale Krimi-Trail-Karte auf dem Smartphone öffnen und eine weitere den Ermittlungs-Chat mit der Einsatzzentrale auf einem zweiten Handy.
Für Handys mit schwachem Akku oder für langwierige Ermittlungen empfehlen wir, zur Sicherheit eine Powerbank dabei zu haben. - Notizen zum Fall und zu den Tatverdächtigen könnt ihr direkt online im Spiel machen. Sammelt ihr eure Ermittlungsergebnisse lieber mit Papier und Stift, könnt ihr euch vorher die Krimi-Akte ausdrucken.
- Ansonsten braucht ihr nur noch gute Spürnasen und Teamgeist.
Eine Krimi-Trail-Tafel am Tatort oder an den verschiedenen Rätselstandorten suchst du vergebens. Krimi-Trail-Schilder gibt es nämlich keine. Die Rätsel können und müssen alle mit der bestehenden Infrastruktur vor Ort (z. B. bestehende Informationstafeln, Wanderwege, Hausbeschriftungen etc.) gelöst werden. Es ist Teil unseres nachhaltigen Spielkonzepts, dass wir nichts zusätzliches hinbauen.
Der Startpunkt eures Krimi-Trails ist auf der Krimi-Trail-Karte mit einer Lupe gekennzeichnet. Die Adresse findet ihr sowohl auf der Produktseite als auch später noch einmal im Online-Spiel. Viele unserer Krimi-Trails liegen innerstädtisch, sodass wir wo es möglich ist, eine Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln empfehlen.
Die Krimi-Trail-Karte findet ihr bereits vor der Buchung des Krimi-Trails auf der Produktseite. Ihr könnt sie vorab nutzen, um euch das Ermittlungsgebiet näher anzusehen und z. B. ein Restaurant in der Nähe auszusuchen, in dem ihr anschliessend gemeinsam essen gehen möchtet, oder einen Park für ein gemütliches Picknick zwischendurch.
Einen konkreten Zielort haben die meisten Krimi-Trails nicht, da die Reihenfolge der Ermittlungsorte frei wählbar ist.
Im Online-Spiel habt ihr ebenfalls Zugriff auf die Karte.
Auf der Karte findet ihr die Ermittlungsorte, die ihr im Laufe eures Krimi-Trails besuchen müsst. Dazu gehören bei den meisten Krimi-Trails das Starträtsel am Tatort, der mit einer Lupe gekennzeichnet ist, sowie die Rätsel an den Wohn-, Arbeits- und Freizeitorten der Tatverdächtigen. Auf einige Krimi-Trails gibt es auch andere Ermittlungsorte.
- Seid ihr an einem Ort angekommen, klickt die Markierung auf der Karte an, um zu sehen, um welchen Ort es sich handelt (z. B. Arbeitsort Franziska P.). Anschließend wählt ihr im Ermittlungs-Chat die verdächtige Person aus (Franziska P.) und klickt auf „Arbeitsort“. Hier erhaltet ihr das Rätsel, das ihr vor Ort lösen müsst.
- Den Tatort findet ihr nicht unter den Ermittlungsorten im Ermittlungs-Chat. Das Tatort-Rätsel erhaltet ihr im Chat direkt nach dem Online-Briefing durch die Einsatzzentrale. Über den Link „Zum Start“ rechts oben im Ermittlungs-Chat könnt ihr jederzeit wieder Online-Briefing und dem Tatort-Rätsel zurückkehren.
Zu Beginn eines Krimi-Trails wird zunächst immer der Tatort/Startpunkt aufgesucht. Dort nehmt ihr eure Ermittlungen auf. Anschließend besucht ihr in einer selbst festgelegten Reihenfolge die weiteren Ermittlungsorte, die auf der Krimi-Trail-Karte mit den Gesichtern der Tatverdächtigen oder anderen Symbolen gekennzeichnet sind. Ihr solltet dabei unbedingt alle Standorte besuchen, da sich zum Teil ungeahnte Wendungen ergeben können, die für die Lösung des Falls von Bedeutung sein können.
Ja. Mit einem Klick auf das Pin-Icon kannst du neben den Ermittlungsorten auch deinen eigenen Standort auf der Karte sehen. Möglicherweise musst du dazu die Datenschutzeinstellungen deines Smartphones anpassen.
Auf dem Krimi-Trail erhaltet ihr fortlaufend neue Informationen über die Tatverdächtigen und zum Tathergang. Um am Ende alle Aussagen, Alibis, Beweise und Indizien richtig kombinieren zu können und den oder die Täter:in dingfest zu machen, müsst ihr eure Ermittlungsergebnisse dokumentieren.
Dazu könnt ihr entweder das digitale Notizen-Tool im Online-Spiel nutzen oder die ausgedruckte Krimi-Akte bzw. Papier und Stift. In manchen Fällen kann es auch hilfreich sein, mit dem Handy Screenshots von wichtigen Beweismitteln zu machen, sodass ihr sie später erneut ansehen könnt.
Wende dich an deinen Spielleiter, er hat die Lösungsseite erhalten und kann dir weiterhelfen.
Bitte beachte, dass die Lösungsseite im Grundsatz für den oder die Spielleiter:in gedacht ist, der die Seite möglicherweise entfernt hat. Falls dem so sein sollte, frage direkt bei dem oder der Spielleiter:in nach, welche den Trail gekauft hat. Der oder die Spielleiterin findet die Lösungen in seinem Konto unter “Downloads”.
Falls ihr der Meinung seid, dass ein Rätsel aus welchen Gründen auch immer nicht gelöst werden kann, so bitten wir euch, uns das per E-Mail an info@krimi-trails.ch mitzuteilen. Als Dankeschön bekommt die Person, welche uns das Problem meldet, einen Krimi-Gutschein für ein nächstes, kostenloses Krimi-Trail Abenteuer.
